Действительно, с некоторыми аттачами в OWA возникают проблемы при их чтении или открытии.  Попытки сохранения  приводят к сохранению пустых файлов.  Примером таких аттачей являются отчеты о в формате .mht, рассылаемые программой Proxy Inspector  или детализация счета в формате xls, рассылаемые компанией МТС.  Добавление расширений в  Default Web site Public and Private Computer File Access проблему не решает.

В документации Микрософт написано, что не ко всем аттачментам можно получить доступ через OWA.

Всегда блокируется доступ к

• .mht файлам
• XML  контент/файлы с расширением отличным от xml

Если пользователь попытается открыть файлы вышеописанных типов, то Outlook Web Access  заблокирует файл и не даст сохранить его на локальном компьютере.

Даже если добавить .mht в список разрешенных аттачей, то Outlook Web Access все равно будет его блокировать.

Это поведение по умолчанию, скорее всего связано с безопасностью работы в OWA.

Единственным решением данной проблемы может быть — архивирование файлов вышеприведенных типов перед отправкой, а уже из архива ZIP или RAR можно будет извлечь недоступный файл.